호텔다움

예약 변경은 호텔 다움의 홈페이지·전화·방문을 통해 예약하신 사항만 가능합니다.
(호텔 다움의 홈페이지·전화·방문 이외의 방법으로 예약하신 사항은 호텔 측에서 예약 변경이 불가합니다.)
예약 변경은 전화 접수를 통해 가능하며, 예약담당자의 상담 및 확인을 통해 최종 변경이 됩니다.

예약 취소는 호텔 다움의 홈페이지·전화·방문을 통해 예약하신 사항만 가능합니다.
(호텔 다움의 홈페이지·전화·방문 이외의 방법으로 예약하신 사항은 호텔 측에서 예약 취소가 불가합니다.)
예약 취소는 전화 접수를 통해 가능하며, 예약담당자의 상담 및 확인을 통해 최종 취소가 됩니다.
예약 후 1시간 이내 취소 시 위약금은 발생하지 않으며, 총 요금 전액을 환급해드립니다. (한국소비자원 권고사항 기준)
고객의 사유로 인한 예약 취소는 위약금이 발생하며, 지불하신 총 요금에서 위약금이 공제 후 환급됩니다.
취소 위약금은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시 제 2016-15호, 개정 2016.10.26.)에 따릅니다.

비수기
예약일 7일 전까지 취소 : 총 요금의 10% 위약금 발생 예약일 5일 전까지 취소 : 총 요금의 30% 위약금 발생 예약일 3일 전까지 취소 : 총 요금의 50% 위약금 발생 예약일 1일 전까지 또는 예약일 당일 취소 : 총 요금의 100% 위약금 발생

예약일 2주전 이전에 예약을 취소 : 총 요금의 20% 위약금 발생